AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Frankenthal - Frankenthal

Informationen über AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Frankenthal

#### Adresse und Kontakt
Adresse: Pilgerstraße 2, 67227 Frankenthal, Deutschland
Telefon: 623360030
Website: aok.de

AOK Rheinland-Pfalz/Saarland hat sich in Frankenthal unter der Adresse Pilgerstraße 2 fest etabliert. Für Personen, die Kontakt aufnehmen oder Termine vereinbaren möchten, ist die Telefonnummer der erste Anlaufpunkt. Die Webseite bietet eine Fülle an Informationen und Möglichkeiten, sich online über die Dienstleistungen zu informieren.

#### Spezialitäten und Dienstleistungen
Das Unternehmen ist spezialisiert auf Krankenversicherungsagentur-Dienstleistungen. Für diejenigen, die nach einer geeigneten Krankenversicherung suchen, bietet AOK Rheinland-Pfalz/Saarland in Frankenthal wertvolle Unterstützung. Ihre Dienstleistungen umfassen verschiedene Aspekte der Versicherungsberatung und -verwaltung.

#### Besondere Merkmale und Zugänglichkeit
- Rollstuhlgerechte Einrichtungen: AOK Rheinland-Pfalz/Saarland in Frankenthal ist sehr bemessen, um Rollstuhlfahrer zu berücksichtigen. Es gibt rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, einen rollstuhlgerechten Eingang und sogar einen Parkplatz, der für rollstuhlfahrende Besucher zugänglich ist.
- Online-Terminvereinbarung: Die Möglichkeit, Termine online zu vereinbaren, spart Zeit und ermöglicht eine flexible Planung.
- Freundliches und Produktives Team: Die Mitarbeiter werden von zufriedenen Kunden hochgelobt. Die Kommunikation ist angenehm und die Beratung effizient.

#### Bewertungen und Meinungen
Auf Google My Business hat AOK Rheinland-Pfalz/Saarland in Frankenthal insgesamt 52 Bewertungen erhalten, was auf ein solidiertes Vertrauen und eine gute Dienstleistung hindeutet. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 4.2/5. Besonders hervorzuheben ist die positive Erfahrung eines Kunden, dessen Oma regelmäßig das Kundencenter besucht, immer freundlich und kompetent behandelt wird.

Besondere Highlights:
- Viele Kunden empfehlen das Team für seine schnelle und freundliche Unterstützung.
- Es gibt Vorschläge zur Erweiterung des Teams mit einem ukrainischsprachigen Spezialisten, um die Kommunikation weiter zu verbessern.

#### Empfehlung
Für alle, die eine Krankenversicherung in der Region Rheinland-Pfalz/Saarland sucht oder ihre bestehende Versicherung überprüfen möchten, ist AOK Rheinland-Pfalz/Saarland in Frankenthal eine ausgezeichnete Wahl. Die umfassende Dienstleistung, die barrierefreie Zugänglichkeit und die positiven Bewertungen sprechen für sich. Besuchen Sie ihre Website unter aok.de, um mehr über die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren und eventuell einen Termin online zu vereinbaren. Die Möglichkeit, direkt vor Ort zu beraten zu werden, ist ein klarer Pluspunkt, besonders für diejenigen, die Wert auf eine persönliche Ansprache legen.

Falls Sie nicht in der Nähe sind oder bevorzugt online arbeiten, bietet AOK Rheinland-Pfalz/Saarland auch die Option, sich über die Webseite zu informieren und eventuell Telefonberatungen zu nutzen. Die Mitarbeiter stehen gerne für Fragen zur Verfügung und unterstützen Sie bei Ihren Versicherungsbedürfnissen.

👍 Bewertungen von AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Frankenthal

Tom U.

5/5

Meine Oma (Ursula Götz) war jetzt schon öfters bei dem Kundencenter in Frankenthal. Sie ist jedesmal zu tiefst begeistert was für ein freundliches & zuvorkommendes Team dort arbeitet. Egal um was es ging, ihr wurde immer sehr schnell geholfen.
Ein tolles Team habt ihr in Frankenthal!

Світлана ?.

5/5

Die Kommunikation war angenehm und produktiv. Vielen Dank. Ich schlage vor, den Stab um einen ukrainischsprachigen Spezialisten zu erweitern, um ein besseres Verständnis zwischen Kunde und Spezialist zu ermöglichen.

Ibrahim F.

5/5

Sehr nette Mitarbeiterin hat mich sehr gut beraten

Маргарита ?.

5/5

Seit mehreren Jahren kenne ich sehr nette, freundliche und attraktive Arbeit von Fr.Michels. Wenn Sie Ihre Beratung führt durch, kann immer sicher sein dass sie das Beste getan hat. Immer hilfsbereit und professionell!

M C.

5/5

Sehr nette Mitarbeiter bei Fragen bekommt man immer Hilfe..

Ahmad J.

5/5

Alle Mitarbeiter der AOK Versicherung waren sehr freundlich, respektvoll und lobenswert und ich bin Frau Nadine ♥️sehr dankbar für ihre Geduld und ihr professionelles Verhalten. Viel Glück für das starke AOK Frankenthal-Team♥️💪🏼

Hamid R.

5/5

Die AOK ist sehr gut für mich und für alle

reggie S.

1/5

Erfahrung mit der AOK RPS (Nicht dieser Zweigstelle)
Ich habe leider sehr enttäuschende Erfahrungen gemacht. Viele Prozesse laufen über Brief- und E-Mail-Verkehr, was oft zu Verwirrung führt, da Unterlagen anscheinend nicht ankommen oder erneut eingereicht werden müssen. Zudem erhält man häufig widersprüchliche Informationen. Auf die Nachfrage nach einem direkten Ansprechpartner wird lediglich eine Team-Mailadresse genannt, was die Klärung von Anliegen erschwert.

In meinem Fall führte dies dazu, dass ich aktuell unversichert bin und Nachzahlungen samt Zinsen leisten soll, obwohl ich schriftlich die Bestätigung einer bestehenden Versicherung erhalten habe. Beim Arzt funktionierte meine Karte jedoch nicht. Ein Fehler eines Mitarbeiters führte zu dieser Situation, obwohl dieselbe Vorgehensweise im letzten Jahr korrekt war. Von einer Gesetzesänderung, die dies erklären könnte, wurde ich nicht informiert.

Ich hoffe, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden können, da solche Erfahrungen für die Betroffenen sehr belastend sind.

ALT:
Einen Stern Abzug wegen den Öffnungszeiten. Zwar liegt hier bestimmt eine statistische Erhebung vor, wann die Zeiten gelegt werden sollten. Dann bin ich wohl in der Randgruppe gelandet 😉 Jetzt frage ich immer das Internet ab, ob sich Zeiten geändert haben.
Ansonsten ist der "Laden" freundlich und kompetent. Es wird auch nicht versucht jemandem etwas zu verkaufen. Die Atmosphäre ist zwar typisch wie in Deutschland gehalten, aber gemütlich. Auch die Bewertungen, die vor Jahren abgegeben wurden hier...es hat sich an der Freundlichkeit gleich geblieben..wenn nicht gebessert. Die Öffnungszeiten und die Erreichbarkeit eher in die andere Richtung. Aber wenn man den Sachberater oder -beraterin freundlich freundlich fragt, kriegt man auch die Durchwahl 😉