FitPur Offenburg - Offenburg

almila

Tolles Fitnessstudio! Ich bin sehr Zufrieden mit der Ausstattung, den modernen Geräten und der Sauberkeit. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, und es gibt genügend Platz für ein angenehmes Training.

kevin K.

wirklich dass beste gym für leute die es nicht mögen bei vieles Menschen in der Umgebung zu sein.
Ich trainiere dort schon seit 3 Jahren und habe mich auch wirklich sehr viel verändert durch dieses gym.
Ich komme jeden tag und jeden tag fühlt es sich an wie ein 2. zuhause. Ich finde es toll dass dieses gym sich auch weiter entwickeln tut und neue Maschinen hinzufügt.
Wirklich sehr gutes gym würde ich allen empfehlen.

Melissa X.

Das FitPur gefällt mir ganz gut, vor allem der Damenbereich. Gerade jetzt nach dem Umbau vermisse ich für meine Routine kein Gerät mehr.
Da ich immer vor/nach der Arbeit ins Gym gehe, würde ich mir noch einen Föhn in der Kabine wünschen.

Markus G.

Ich trainiere hier schon seit längerem und es kommt immer wieder etwas neues nützliches dazu wie zum Beispiel neue Geräte oder neue Matten oder Griffe. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit.

D H.

Rezension für FitPur Offenburg GmbH (Null Sterne)

Ich bin zutiefst enttäuscht von meiner Erfahrung mit FitPur Offenburg und möchte meine Frustration hier teilen, damit potenzielle Mitglieder wissen, worauf sie sich einlassen könnten.

Kein Entgegenkommen und keine Flexibilität
Ich habe meinen Vertrag bei FitPur Offenburg gekündigt, da ich aus beruflichen und privaten Gründen umgezogen bin und das Fitnessstudio schlichtweg nicht mehr nutzen kann. Leider wurde meine Kündigung mit dem Verweis abgelehnt, dass ein Umzug kein außerordentlicher Kündigungsgrund sei. Diese sture Haltung mag rechtlich korrekt sein, zeigt aber, dass Kundenservice und Flexibilität hier absolut keine Rolle spielen. Meine wiederholten Versuche, eine einvernehmliche Lösung zu finden – sei es eine vorzeitige Vertragsauflösung oder eine Vertragsruhe – wurden ignoriert. Stattdessen erhielt ich auf meine weiteren Anfragen nur noch die Antwort, ich solle „von weiteren Anfragen bezüglich des bereits beantworteten Anliegens absehen“, da man auf meine Mails „nicht mehr reagieren werde“. Diese Aussage zeigt mir deutlich, dass Menschlichkeit und Verständnis für die Situation der Mitglieder hier nicht zählt. Solch ein eiskalter Umgang ist nicht nur enttäuschend, sondern auch völlig unprofessionell.

Beitragserhöhung trotz Nichtnutzung
Was die Situation zusätzlich verschärft, ist die Tatsache, dass der Mitgliedsbeitrag auch noch erhöht wurde. Ich zahle nun 34,80 € im Monat, obwohl ich das Studio nachweislich nicht nutzen kann und dies auch in den nächsten sechs Monaten nicht tun werde. Das Studio zeigt keinerlei Interesse, mir entgegenzukommen oder eine Lösung anzubieten. Stattdessen wird der Vertrag stur eingefordert und der erhöhte Betrag weiterhin abgebucht. Anstatt Verständnis für meine Situation zu zeigen, scheint das Studio nur daran interessiert zu sein, meine Beiträge zu kassieren – ein klares Zeichen dafür, dass das Wohl der Mitglieder hier vollkommen in den Hintergrund tritt.

Kein Interesse an einer Einigung
Ich habe ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich aus persönlichen Gründen keine Möglichkeit habe, das Studio zu nutzen, und gehofft, auf Menschlichkeit und Kulanz zu treffen. Doch mir wurde lediglich die Möglichkeit angeboten, den Vertrag von jemand anderem übernehmen zu lassen – eine Option, die für mich weder praktikabel noch fair ist. Statt mir zuzuhören oder echte Lösungen zu finden, wurde mir klargemacht, dass man auf meine Mails nicht weiter reagieren werde. Dies vermittelt den Eindruck, dass meine Anliegen als Mitglied keinerlei Bedeutung haben und jegliche Kommunikation unerwünscht ist.

Fazit
Es ist enttäuschend, wie wenig Rücksicht dieses Fitnessstudio auf die individuellen Umstände seiner Mitglieder nimmt. Kundenservice, Kulanz oder Menschlichkeit scheinen hier keine Prioritäten zu sein. Statt Unterstützung und Entgegenkommen durfte ich starre Regeln, einen erhöhten Beitrag und ein völliges Ignorieren meiner Anliegen erleben, während ich weiterhin für etwas zahlen soll, das ich nicht nutzen kann. Wer hier Mitglied wird, sollte sich bewusst sein, dass er mit keinerlei Flexibilität oder Mitgliedswertschätzung rechnen kann.

Ich werde FitPur Offenburg definitiv nicht weiterempfehlen und hoffe, dass andere Studios einen besseren Umgang mit ihren Mitgliedern pflegen.

G.K

Super Gym mit einer motivierenden und freundlichen Atmosphäre! Man fühlt sich sofort wohl und wird bestens unterstützt. Perfekt für alle, die effektiv trainieren und sich weiterentwickeln wollen.

Louis F.

Für den Preis sehr gutes gym. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich vor allem Maxime ist sehr hilfsbereit wenn man fragen zu den Geräten und zur korrekten Ausführung hat.

Sarah G.

Bin sehr zufrieden, weil es hier einen Frauenbereich gibt und ich mich deswegen sehr wohl fühle und aufgrund der Öffnungszeiten kann ich sehr flexibel sein 🙂