Jump & Climb Untreusee - Trampolinhalle, Indoorklettern & Indoorsoccer - Hof

Wahid A. (.

Das Jump & Climb am Untreusee ist sehr modern und sauber. Es gibt ausreichend Parkplätze, und das Personal ist freundlich.
Leider gibt es Nachteile für Besucher, die ihr Ticket nicht online gebucht haben: Sie müssen länger an der Kasse warten, während Online-Bucher bevorzugt werden.
Zumindest war es bei uns so – deshalb vergebe ich 4 Sterne.

Claudi ?. S.

Wir waren während der Ferienzeit/Thüringen/Herbst 2024 hier. An einem Wochentag,ohne Online-Buchung. 2Kinder(6 & 9),2 Teenies😊
Einweisung,Erklärung Personal war super nett,Zusätzliche Hilfestellung beim Klettern für die Kleinen. Die Großen hatten auch super viel Spaß. Preise sind in Ordnung auch bei Verpflegung ( Kaffee ect.)
Kommen gerne wieder vorbei.

Juliia L.

Ich habe hier kürzlich den Geburtstag meiner 9-jährigen Tochter gefeiert. Wir hatten eine Kombi-Party.

Was mir besonders gefallen hat:

1. Organisation – alles war klar und verständlich organisiert, ohne Gedränge. Wir mussten nirgendwo warten.
2. Ausreichend Personal – es war genug Personal vorhanden.
3. Sauberkeit – die Räume waren sauber und gepflegt.
4. Interessante und abwechslungsreiche Attraktionen – es gab eine große Auswahl an Aktivitäten, die Abwechslung und Spaß boten.

Was meiner Meinung nach verbesserungswürdig ist:

1. Preis-Leistungsverhältnis – das Preis-Leistungsverhältnis entsprach nicht den Erwartungen. Für diesen Preis sollte zumindest eine kleine Animation für Kinder enthalten sein.
2. Freundlichkeit des Personals – das Personal war zwar nicht unhöflich, aber es fehlte die Herzlichkeit gegenüber den Kindern. Es gab keine minimale Glückwünsche für das Geburtstagskind. Zum Beispiel könnte bei einem nächsten Besuch der Gutschein persönlich überreicht und ein paar freundliche Wünsche geäußert werden.
3. Eingeschränkte Nutzung der Attraktionen – es war enttäuschend, dass die Gäste in der Klettern Zone nur einmal die Rutsche hinunter und einmal den Turm erklimmen durften, obwohl wir noch Zeit hatten. Selbst das Geburtstagskind war wenig erfreut – ich empfinde das als Täuschung der Kundschaft.
4. Getränkeauswahl – Wasser wurde nur mit Kohlensäure angeboten, was nicht jedem gefällt. Es wäre besser, auch stilles Wasser zur Verfügung zu stellen.
5. Auswahl an Geburtstagstorten – es gab nur zwei Optionen zur Auswahl, was sehr wenig ist.
6. Qualität des Kuchens – der Kuchen war enttäuschend; er war sehr fettig und hat keinem der Gäste geschmeckt.
Zumindest eine kleine Dekoration auf der Geburtstagstorte wäre wünschenswert (ich weiß nicht, ob Kerzen erlaubt wären).
7. Hygiene im Sanitärbereich – in den Toiletten gab es keine Papierhandtücher, was nicht angenehm war.

Fazit: Ich freue mich sehr, dass es in der Gegend einen Ort gibt, an dem Kinder unterhalten werden können. Es gibt jedoch einige Punkte, die ich gerne verbessert sehen würde.

Klaus W.

Sehr schöne Halle mit netten Leuten. Alles ordentlich , sauber und sicher!
Prei-/Leistung passt

Tobi ?. B. F. S.

Super Anlagen, sehr nettes Personal,... ein schönes Indoor-Erlebnis für jung, (und alle die im Herzen jung geblieben sind😅). Für jedermann ist was dabei. Einfache und schnelle Einweisung genügt, da die Anlagen ein hohes Maß an Sicherheit haben. Sehr freundliches Fachpersonal ist auch vor Ort die zu Beginn gerne Unterstützung leisten. Nach dem 3. Mal hat man aber genügend Vertrauen und Sicherheit und kann sich nach Belieben austoben...

Wiederholung? Definitiv wieder..

MrOrdibator

Fantastisch um ein paar Stunden mit oder ohne Familie sich spielerisch-sportlich zu betätigen! Das Essen und der Kaffee ist untypisch GUT für solche Etablissements, die Mitarbeiter sind sehr engagiert und man kann sogar Videospiele mit Sport verbinden. Sehr cool!

René M.

Wir waren mit der Mannschaft im Bereich des Indoor soccer, alles bestens. Auch das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Wir hatten noch ein paar Kids dabei, diese waren in der Zeit im Bereich der jump Arena und hatten dort eine Menge Sport. Wir waren nun zum dritten Mal da und werden sich wieder kommen. 👍

Shirley S.

Super freundliches und hilfsbereites Team, alles sehr sauber und gepflegt, Parkplätze direkt vor der Halle, Kids sind mega happy-tolles Erlebnis und sicher nicht unser letzter Besuch 😊