Wheelsports / Frank Dressler - Lehnhof - Weselberg

Fabian K.

Den besten Fahrrad Shop, den ich in über 30 Jahren Mountainbike Leidenschaft kennen lernen durfte.
Aufgrund der hohen Frequentierung ist bei umfangreichen Beratungen eine vorherige Termin Abstimmung empfehlenswert. Im Verkauf wie auch in der Werkstatt 100% Biker mit Herz und Leidenschaft. Super kompetente Beratung und bei schwierigen Fällen immer gute Lösungen parat. Obwohl fast 150km von meinem Wohnort entfernt, ist Frank Dresslers Wheelsports für mich die Nummer 1 für hochwertige MTB, Gravelbikes oder Rennräder.

Angelina K.

TOP Kundenservice im Online-Shop

Ich habe Anfang Februar ein Rennrad über Wheelsports online erworben. Schnell bekam ich vom Frank (Inhaber) die Information, dass das Fahrrad doch etwas länger (1-2 Wochen) benötigt, als ursprünglich angegeben, es aber dafür ein neues Modell ist.

Beim Versand gab es dann Zustellungsprobleme mit dem Transportunternehmen, was besonders ärgerlich war, da wir am nächsten Tag in den Urlaub mit dem Rad wollten. Auch wenn ich anfangs skeptisch war, da es keine Telefonnummer gab (bei zeitkritischen Themen auch nicht), wurde mir direkt per E-Mail geholfen. Das Team setzte sich mit dem Zusteller in Verbindung und fand eine Lösung, wie ich das Fahrrad doch noch rechtzeitig bekommen konnte.

Das Fahrrad kam mit einem kleinen (wirklich nicht gravierenden) Transportschaden an. Auch hier wurde direkt eine Lösung gefunden, und der Kontakt war immer zügig und zielorientiert.

Ich würde also jederzeit auch hochpreisige Fahrräder dort online kaufen.

Vielen Dank an das ganze Team, das sich ständig um alle Herausforderungen gekümmert hat. Hier zeigt sich für mich wirklich hervorragender Kundenservice!

Maren U.

Ich bin absolut begeistert von Wheelsports! Der Versand war extrem schnell, die Kommunikation jederzeit freundlich und unkompliziert. Besonders beeindruckt hat mich das Verständnis für Änderungen und Sonderwünsche – hier wird wirklich kundenorientiert gearbeitet.

Leider musste ich meine Bestellung kurzfristig stornieren und habe selbst einiges an Hin und Her verursacht. Trotzdem wurde mein Anliegen professionell, geduldig und mit großem Entgegenkommen behandelt. Dafür ein riesiges Dankeschön!

Ein toller Service, den man nur weiterempfehlen kann. Ich werde in Zukunft gerne wieder hier bestellen!

Steven H.

Super Radladen, selten so motivierte und immer freundliche Mitarbeiter gesehen. Jede Frage findet gehör, alles wird super erklärt, es wird sich für jeden Zeit genommen. Trotz extrem voller Hütte wird niemand vernachlässigt. Unglaubliche Auswahl an Bikes. Wer hier nichts findet, dem ist nicht zu helfen.
Da lohnt sich auch die weiteste Anfahrt! Vielen Dank, macht weiter so… Daumen hoch 👍🏼

Julius B.

Ich habe lange kein Fahrrad mehr besessen, bevor ich mir dieses Jahr eins zulegen wollte. Während ich bei vielen anderen Fahrradläden bei der Beratung das Gefühl hatte, dass die VerkäuferInnen mir in erster Linie das verkaufen wollten, was gerade im Laden war, hat Frank mir im Wheelsports das Gefühl gegeben, dass für ihn das wichtigste ist, für mich das passende Rad zu finden.
Zwar gab es am Ende Verzögerungen bei der Lieferung und es hat ausnahmsweise bisschen Länger gedauert, aber das Warten ist es wert gewesen und ich bin überaus zufrieden mit meinem neuen Fahrrad.

Thomas 6.

Der beste Bike-Shop überhaupt! Service, Beratung, Kompetenz, Leidenschaft und Preis/Leistung übertreffen alles! Dass man manchmal etwas Geduld mitbringen muss liegt doch nur daran, dass aus diesen Gründen dort alle ihre Bikes kaufen und reparieren lassen. Wir kommen jedenfalls seit vielen Jahren und von weit her immer wieder gerne zu Frank, Silke und dem ganzen Team. Das wird auch so bleiben!

TheBausparfuchs

Veni, vedi, velo!

Fantastischer laden, habe einige Läden abgeklappert, angerufen und angeschrieben um mein Wunsch Rad zu bekommen. Aber kein Laden war wie dieser, unfassbar was hier an Auswahl steht und mit welcher Hingabe beraten wird. Man hat mir gleich zwei Laufey in meiner Größe bestellt und direkt vermittelt das ich auch gerne ein anderes oder eine andere Farbe nehmen kann. Also absolut kein verkaufsdruck. Jetzt bin ich überglücklich am Radeln. Die Stunde Anfahrt nehme ich da liebend gerne in Kauf.

Vielen Lieben Dank an das Tolle Team, ich komme liebend gerne wieder!

Peter P.

Da gibt es nicht viel zu sagen. Kaufe seit Jahren dort Räder und fahr mit Freunden dort hin ihre Räder kaufen. Einfach immer alles top